Manusia Meninggal Setelah Menerima Diagnosis Melalui Robot

2024 Pengarang: Steven Freeman | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 08:17

Seorang lelaki berusia 78 tahun di California meninggal sehari setelah menerima berita tentang kegagalan paru-parunya dari sebuah robot. Ernest Quintana mengetahui kematiannya yang akan datang melalui video call di rumah sakit Kaiser Permanente.

Menurut putri almarhum, Catherine Quintana, cara ayahnya menerima berita itu sangat menghancurkan.

"Reaksi ayah saya adalah, 'Kalau begitu saya pikir saya akan [mati] dengan cepat,' dan dia menundukkan kepalanya. Itu dia, "kata Catherine pada ABC. "Para dokter mengatakan kepadanya bahwa ia tidak lagi memiliki paru-paru dan bahwa ia membutuhkan perawatan yang nyaman. Itu akan melibatkan dosis morfin sampai dia mati."

Ramalan itu, yang dengan sendirinya akan sulit diterima, menjadi lebih menyakitkan karena cara berita itu disampaikan. Annalisa Quintanta, cucu pasien, hadir ketika sebuah robot memasuki kamar rumah sakit kakeknya untuk memberinya kabar buruk. Annalisa, 33, mengeluarkan teleponnya dan merekam interaksi untuk mengirimkan informasi ke seluruh keluarganya. Apa yang tidak pernah ia duga adalah bahwa mereka memberi tahu kakeknya akan kematiannya dengan cara yang tidak manusiawi.

“[Kakek] tidak bisa mengerti pria itu. Saya tidak bisa mendengarnya. Robot tidak sepenuhnya memasuki ruangan, hanya bisa sejauh itu karena itu adalah mesin besar dan tidak bisa cukup dekat. Jadi tidak ada perilaku dengan orang yang sakit, tidak ada belas kasihan. Saya sedang membaca naskah, "kata wanita muda itu.

Dalam video yang direkam oleh wanita muda itu, seorang karyawan rumah sakit dapat dilihat di belakang robot, sementara dokter berbicara kepada pasien melalui monitor.

"Saya pikir untuk perawatan umum, seseorang yang datang untuk mengeluarkan amandel atau untuk hasil ujian sederhana, tidak masalah [robot]. Tetapi tidak untuk orang yang sedang sekarat. Bagi orang yang berada di akhir hidupnya, itu tidak baik,”kata Annalisa.

Sementara itu, Kaiser Permanente membela diri dari apa yang terjadi dan menerima bahwa ia menggunakan teknologi untuk merawat pasien, tetapi bagian dari kebijakannya menyiratkan bahwa seorang dokter atau perawat selalu hadir di ruangan itu.

“Percakapan video malam itu adalah tindak lanjut dari kunjungan langsung oleh dokter dan tidak digunakan untuk memberikan diagnosis awal. Kami menyesal bahwa penggunaan panggilan video kami tidak memenuhi harapan keluarga Quintana untuk pengalaman yang penuh kasih, "kata rumah sakit itu dalam sebuah pernyataan. "Pasien kami adalah prioritas kami di Kaiser Permanente, itulah sebabnya kisah yang telah dilaporkan dalam 24 jam terakhir tentang 'diagnosis melalui robot' sangat memilukan dan mengejutkan."

Keluarga Quintana berharap bahwa pengalaman ini akan mengubah kebijakan rumah sakit dan memungkinkan pasien memilih untuk dirawat oleh dokter secara langsung atau melalui robot.