Mich. Ibu Terkunci Terkunci Bayi Dalam Mobil Panas - Dan 911 Menolak Untuk Mengirim Bantuan

2024 Pengarang: Steven Freeman | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 08:17

Seorang ibu Michigan menjadi berita utama karena membobol mobilnya sendiri untuk menyelamatkan bayinya setelah petugas 911 menolak mengirim responden darurat untuk membantu anak itu.

Sabtu lalu, Lacey Guyton dan putrinya yang berusia 2 bulan, Raina, mengunjungi nenek Guyton di Waterford, ia menulis dalam status Facebook yang diposting Selasa. Sambil bersiap untuk pulang, Guyton memasukkan Raina ke kursi mobilnya dan juga memasukkan tas popok ke mobil, lalu menutup pintu. Ketika Guyton berjalan ke kursi pengemudi, dia mendengar pintu kunci minivan Dodge-nya.

Saat itulah dia menyadari kuncinya ada di dalam tas popok di samping putrinya. Sementara dia memiliki kunci fob, pintu mobil minivan masih belum terbuka.

"Hati saya tenggelam," tulis Guyton.

Menurut CBS This Morning, suhu di daerah itu mencapai 84 derajat pada hari Sabtu.

Khawatir akan bayinya, Guyton meminta neneknya menelepon 911 sementara dia mengambil sepotong aspal dan mencoba menghancurkan jendela. Itu tidak pecah. Kakeknya memberinya pemecah jendela tetapi dia tidak bisa memecahkan kaca.

Sementara itu, ketika Raina menangis di dalam kendaraan, operator 911 mengatakan kepada nenek Guyton bahwa departemen kepolisian tidak mengirim siapa pun untuk memecahkan jendela atau membuka kunci kendaraan dan oleh karena itu ia tidak dapat membantu, tulis Guyton. Sebagai gantinya, operator menawarkan untuk memberikan nomor itu kepada perusahaan penarik.

"Saya tidak punya waktu untuk menunggu perusahaan derek karena bayi saya berteriak dan semakin panas di dalam mobil," tulis Guyton di Facebook. "Jadi aku menelepon 911 kembali dan memberitahunya lagi bahwa anakku yang berumur 2 bulan dikunci dalam sebuah mobil yang panas dan memintanya untuk TOLONG mengirim penyelamatan kebakaran hanya untuk menghancurkan jendelaku."

Sekali lagi, operator mengatakan dia tidak akan mengirim siapa pun tetapi dia bisa mentransfer Guyton ke perusahaan penarik lokal. Merasa dikalahkan, Guyton memutuskan untuk meminta perusahaan penarik datang ketika dia mencoba memecahkan kaca.

Kemudian, Guyton memperhatikan bahwa gadis kecilnya telah berhenti menangis dan mulai memejamkan matanya.

"Pada titik ini saya tidak tahu apakah dia akan tidur atau apakah bayi saya sekarat," tulis Guyton. "Menyadari tidak ada bantuan darurat yang datang untuk menyelamatkan bayi saya adalah perasaan terburuk di dunia."

Dengan panik, Guyton berlari ke bagian belakang minivan dan menabrak kaca belakang dengan keras. Pada upaya kedua, gelas itu hancur dan dia bisa masuk dan menyelamatkan Raina.

"Aku tidak pernah merasa lebih lega," tulis Guyton. "Itu adalah 15 menit paling traumatis sepanjang hidup saya dan kami sangat bersyukur putri kami baik-baik saja."

Dua belas menit setelah Guyton menyelamatkan Raina, personel dari perusahaan penarik tiba, ia menulis.

Kepala Polisi Waterford Scott Underwood memanggil Guyton untuk meminta maaf dan pada hari Rabu merilis pernyataan kepada ABC News:

“Walaupun benar, kami biasanya tidak merespons ketika orang-orang mengunci kunci mereka di dalam kendaraan mereka dan kami menawarkan untuk menghubungi layanan penghancur untuk mereka, ini adalah situasi yang sama sekali berbeda. Kita harus menanggapi dalam kasus ini dan kita harus menanggapi dalam kasus serupa ketika ada kekhawatiran terhadap kesehatan, keselamatan atau kesejahteraan setiap orang, terutama anak kecil."

"Kami mengakui kesalahan kami dan melakukan segala yang kami bisa untuk memastikan kami tidak mengulanginya," kata Underwood dalam pernyataan itu. "Kami akan belajar dari ini dan memperbaiki masalahnya."

Waterford mengatakan kepada Guyton petugas operator, yang telah dengan pusat panggilan pengiriman selama bertahun-tahun, akan menerima lebih banyak pelatihan.

"Tidak seorang pun perlu pelatihan apa pun untuk mengetahui bahwa Anda perlu mengirim bantuan dalam situasi itu," tulis Guyton.

Guyton mengatakan kepada ORANG bahwa sejak kejadian itu, Underwood datang ke rumah Guyton untuk meminta maaf secara pribadi dan menawarkan untuk membayar kaca depan.

Baik Waterford maupun pusat petugas darurat tidak dapat dihubungi untuk memberikan komentar pada hari Jumat.