Uber Sekarang Memungut Biaya Penumpang Karena Terlambat

2024 Pengarang: Steven Freeman | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 08:17

Lebih baik terlambat daripada tidak pernah tetapi tidak pernah terlambat lebih baik adalah pelajaran yang Uber ingin pelanggan pelajari.

Pengendara Uber tidak terlalu senang dengan pembaruan baru. Perusahaan telah secara resmi mulai mengeluarkan aturan baru di mana penumpang harus sampai ke mobil yang mereka minta dalam waktu dua menit atau mereka menghadapi dakwaan.

Sebelumnya, penumpang memiliki waktu lima menit untuk sampai ke mobil mereka, tetapi Uber ingin mempertimbangkan pengemudi. "Ketika seorang pengemudi tiba segera, kami pikir itu adil bahwa mereka diberi kompensasi atas waktu mereka," kata mereka di situs web mereka.

Hukuman dua menit tidak hanya berlaku dalam menunggu karena perusahaan juga merilis aturan di mana pengendara harus membatalkan perjalanan dalam dua menit jika mereka berubah pikiran atau mereka akan dikenakan biaya kecil tergantung pada kota.

Uber pertama kali mengumumkan aturan baru pada bulan April setelah pengemudi mengeluh tentang pelanggan yang membuat mereka menunggu.